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活动结束后做好这3件事,让你的利润翻番!

在淡季很多门店都喜欢做活动,但是往往很多门店活动一结束就会开总结会然后开始放松,但是其实活动结束后往往才是业绩爆发的开始,为什么这样说呢?因为做了活动过后,你吸引了很多新客户,同时也激动了部分老客户的需求,你需要的是发现客户需求、引导客户需求、解决客户需求!
1、邀约 – 逢车必检
首先我们要邀约参与活动的车主,因为活动期间积累了大量客户,虽然你钱已经收了,但是都是没施工的,所以这个就需要安排好施工时间、预约施工。
 
关键在于施工的时候一定要做到逢车必检,例如现在很多新车买来的时候4S店都会送底盘防锈,但是这样就不会生锈了吗?答案明显是会的,因为很多送的底盘防锈是是使用的劣质材料施工或者只喷涂了部分位置而已,所以当你检查出客户的底盘生锈后,客户不单单是很敏感,而且非常的诧异,明明有底盘防锈为什么还是生锈了,这个时候你再进行讲解和销售就比较容易达成了!
 
当然也有人会说,我也发现了客户的底盘生锈,也和客户讲解了底盘生锈的坏处,但是客户就是不愿意做,我也没办法啊!其实,这个问题的根本还是在销售员身上,因为你的专业知识不够,自己也觉得只是生锈而已,并不是什么了不得的大事。但是事实并非如此,关于汽车底盘安全性的知识在本期课程视频中会详细讲到。
 
2、施工过程塑造门店价值
绝大部分客户都是只知道施工结果,而不知道施工过程,这个时候客户只关注价格。所以我们在施工过程中,一定要把施工过程每一步进行分解、拍照发给车主,让客户懂得我们报价比隔壁老王高不是没有原因的,我们的底盘装甲是分为1234步这样做的,而不是像其他门店那样直接喷了就完事了!
 
很多门店自认为施工规范、施工质量高就可以比其他门店价格高,这是错误的,因为很多客户根本不懂,所以在施工过程中务必拍照微信给车主,同时讲解这样做的好处是什么,跟外面XX元就可以做的有什么不同,让客户明白专业门店施工价值所在,让客户对我们认可,提升信任度。有了信任度之后,销售也就是水到渠成的事情了!
 
 
 
 
 
 
3、通过体验挖掘客户痛点
很多时候不是客户没需求,而是我们的门店产品体验做得不够,抓不住客户的痛点,所以在活动结束后的各种项目的体验道具、体验方法一定要完善。
 
那么,道理大家都懂了,具体环节是应该怎么做的?
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本节课程知识点:
①活动结束后如何扩单?
②为什么你点出了客户的痛点,但是成交不了?
③一张免费洗车券如何转换成3万产值?
 
同时还有连续三节精彩课程,
让你门店活动彻底“燃”起来!
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