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门店:老板,节前来做“免费检查”啊!车主:又TM是套路!

一年一度的5.1假期马上要到了
看着车主们高高兴兴的准备自驾出行
作为汽车服务门店的管理者
却还在为如何吸引车主上门而发愁
“车主都出门了,
门店又要好长一段时间冷冷清清,
假期间服务车辆少门店生意差
服务员工上班心思也随着放假。”
 
身为老板或店长就应该提前一步抢先规划
“千方百计找一个理由吸引客户来店”
提前规划出免费检查时间,
免费帮车主进行出行前的检查,
自然不愁客源。
 
有些老板或店长可能会说,
有啊,每逢节假日我们门店都有提前推出
“免费检测”活动吸引车主的,但效果就是不理想!
你有没有思考过问题到底出在哪里?
 
为什么4S店一做“免费检查”活动就有大批车主前去检查?
到你门店做免费检测活动时客户就认为你在耍套路?
为什么你明明检查出了客户的车确实有问题,
客户却认为你是在忽悠骗钱?
客户会说:明明我的车开的好好的,
怎么一到你这里检查就有那么多问题?
为什么明明是合理范围的报价?
客户还是觉得贵,认为你是在蒙他?
转身就去了隔壁老王的店!
 
 
银声商学院导师专栏《店长日志》
第17期:5.1假期前门店运营规划
导师-秦乃雨
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1、客户为什么不愿意来你的门店做“免费检测”?如何提高客户满意度?
2、明明车有问题客户为什么却不相信你?如何巧用工具解决?
3、客户为什么会觉得你的报价贵?专业又容易让客户接受的报价是怎样的?
4、免费检测时客户没有消费欲望怎么办?
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