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如何让客户消费地“爽”?

“爽”字其实有另一个代名词“愉悦”, 价值感的形成一定是依赖一个愉悦的感觉,商品越来越丰富,电商的空前发达已经让消费者面临很多便宜的商品都会犹豫不决,何况我们还是处于汽车后市场竞争如此激烈的市场,
   
   今天,我们就讲汽车美容服务门店,如何让顾客爽快下单这一让很多高手都挠头的话题,
 
干货,推荐收藏细读!
 
   如何提高消费者的消费体验?微信开发者张小龙曾经就微信的成功做访谈时说:“什么是产品体验?总结一个字就是‘爽’,两个字是‘好玩’。
   “爽”是个很高的境界。如果为了做某个折扣很多的项目而要在施工接待区前排半小时的队、为了免费洗个车但是车怎么也开不进来、为了停车无奈等候、……你说爽不爽。
    还有,如果车主很爽快地在你门店下了单,但在销售过程中或售后服务让他不愉悦的事物发生的话,相信这位车主以后也不会在你门店爽快消费了
    所以,不要小看能让消费者在交易过程前、中、后全过程感受到“爽”的体验,这才是有价值的交易结果。
 
 
 
银声商学院导师专栏《超级销售》课程上新
第8期:如何让客户消费地“爽”
导师:谌晋业Peter
 
本集亮点
深入分析如何做好交易过程才能让客户消费地“爽”
爽在哪里
爽在服务
爽在区别
爽在概念
 
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