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帮老客户解决了问题却收不到一分钱,怎么办?

小编今天分享的一个真实案例:
 
阿明是一个有多年经验的修车师傅,凭着扎实的修车技术和好脾气受到老板和车主的喜爱,在自己的朋友圈积累了许多忠实客户、回头客,这本来是一件挺好的事,可是常常却会发生这样的问题,车主的车子一有什么大小问题都喜欢找他,有时候电话问半天,有时候亲自开过来让他检查,检查完了原来是一个小问题, 解决了也不好意思收老客户那么一点小钱,日子久了,这样的小问题客户越来越多,占用了他正常的工作时间不止,还没有大产出, 老板也在看着啊!
 
这样的问题相信也是许多同行们的烦恼,
如何能将这些信任我的客户
在解决了他们的问题同时,
能够产生更多的经济价值?
其实这是一个很现实的问题!
 
大家都觉得维修师傅是最专业的,
最中立的,也是最不会忽悠车主的角色,
可是还忘记了一样更重要的东西,
维修师傅除了能解决车子现有的毛病,
还能凭着经验对车子的各种性能
进行下一步的安全预判,
让车主更了解自己的车子需要做哪些保养,
让他们对你的专业性更加信服,
同时让自己的技术成为门店业绩增长的支柱!
那么具体是怎么做的呢?
 
 
 
 
 
银声商学院《维修大师》导师专栏课程上新
第7期:刹车系统保养常见问题与解决方案(上)
导师黄威和大家分享,
 
 
维修师傅如何从刹车系统的小问题,
预判出下一步可能会发生的问题,
成功为客户进行更加全面及专业的保养项目!
 
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