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店长的客户关系管理!!!

作为一家门店的店长,
你一定清楚自家门店的客户数量,
但是你知道门店每年每月流失了多少客户吗?
如果你的客户流失超过你的客户增长,
你却没有提前发现提前改进,
你认为会是什么样的结果?
 
作为一个店长,
你知道自己门店有多少个有效客户吗?
也许你会说有几千个上万个,
但是如果你有数据能够筛选一下的话,
你会发现你的有效客户可能不足1000个,
因为在你印象中的客户其实有重复的、
有流失的、有不再消费项目的,
这些统统不是有效客户,
所以,
当你有一个项目需要推广时,
你找不到你的精准客户,
只能得到事倍功半的效果。
 
作为一个店长
你知道自己门店客户的贡献率是多少吗?
要知道二八法则在门店都是通用的,
20%的客户创造门店80%的业绩,
但是如果你没有抓不住这20%客户的真正需求,
你就会失去80%的业绩。
 
如何建立门店的客户关系管理系统?
如何通过客户数据分析管理客户?
如何通过客户关爱与销售相结合提升业绩?
如何通过客户关系管理提高客户满意度?
 
答案在这里↓↓
http://www.yssxy.com/sysConfigItem/selectDetail/40
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