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老板必修课:一个垃圾桶引发的管理思考

关于后市场的门店细节管理
特别是一些门面的清洁工作,
许多同行老板可能都十分有感慨:
“做我们这一行跟别的行业不一样,
有的时候门店很脏很乱是正常的现象,
太多需要手动操作的项目在门店进行了。”
 
是的,没错,
但有没有想过,
当另一个车主来到你们门店时
看到地上乱七八糟会是什么感受。
如果时刻保持着干净与整洁,
或许成交率也大大提升!
 
 
也有些老板认为:
“有时候员工忙不过来,来不及收拾,
我也不好老催他们。
你知道的,现在的员工不好管。”
不好管,还是你根本没管好?
还是你根本没想过如何去管?
如何合理运用细节方面的管理手段?
要知道,人类的天性中都是带着惰性的,
如果要叫一下才动一下,那老板得多累啊!
或许又会有老板说:
“看哪个员工主动,我就给他多点激励!”
好,这或许会有短暂的效果,
时间长了照样是换汤不换药
而且关键是
并非每个员工都是天生主动型
 
如何改变这种对门店细节粗枝大叶的工作习惯
如何从根源上影响员工对工作的主动积极性
每个老板是否真的会管理细节?
 
来这里看就对了 
 
 
那个爱说爱喷话特别多爱毒舌的光头老板又来啦
 
这次是光头卢出差到某个门店
看到地上很多垃圾
有感而发,特意把感想和感受
制作成一节关于管理细节的课程
当门店工位凌乱、地面肮脏不堪的时候
老板应该怎么样管理员工?
 
一向毒舌的他这次对着门店摆放的垃圾
也大肆评论一番
这其中关于管理的观点是如何呢?
身为老板又应该如何以身作则,提高执行力呢?
 
银声商学院导师专栏《光头卢谈管理》
 
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