汽车后市场你的客户怕你办活动，你如何得到这个信息？
如果你是店长，你可以从客户的交流沟通当中，感受到客户的恐惧感，也可以从我们销售人员的报告，听到销售人员办完活动之后其客户的感觉。
但是我们常常听到的是：活动办太多，客户很反感很害怕，甚至我们的销售人都害怕，这是为什么呢？
这个我跟各位讲，这是一个我们一线销售人员，在活动顶风作案以后，告诉你的假现象，所以客户会害怕活动或者是销售人员怕办活动。
我会给这个情况定义是一个伪命题，我们要彻底打破这个思维，因为这是个假命题。
客户为什么会怕呢？
举个例子，如果现在南方电网供电局办个活动，每次你去参加活动，以后每个月不管用多少电，一度电可以省一毛钱。
如果你是客户，你会希望今年供电局能够办多几场，你希望自己能够参加多几场。
而且非常肯定的是，你会希望今年供电局办的越多越好，你更希望自己有机会每场都参加。
所以说，如果活动的举办方是有公信力的，使得活动是真实而有效地，而参加活动的时候，可以真正的去解决客户的问题，解决客户的需求，而活动也真正让客户拿到实惠的时候。
那么客户为什么要怕？那么供电局为什么不能办一百多场两百多场？
在这种情况下，客户希望能够参加这种活动越多越好，但举办方希望少办几场就几场，因为优惠真的不是年年有。
我们的活动，为什么会反过来了呢？
我们的门店都希望活动能少办就少办，而消费者能少参加尽量少参加。
这里的问题所在，就是我们的活动方式。
我们在设计活动时的方法错误了，所以我们的活动让客人害怕，连我们的销售为了能够完成销售业绩，居然在活动现场顶风作案。
客户怕，怕什么呢？
很简单的两个字，被骗。如果真真正正的能够占到便宜，为什么要怕？那么客户到底怕被骗什么？
每个参加活动的客户，他会来参加一定是因为以下这三个目的：
①我们的活动广告。客户被活动的主题所吸引，想去参与活动；
②我们的活动项目。客户被活动项目地所包装的项目产品所吸引，刚好他在设想是不是能解决他的需求，所以他想去了解。
③我们的活动优惠。客户想去确认优惠到底是不是真的，所以他会去参加，结果一去我们的销售人员却顶风作案，结果就是骗了客户。客户被骗，当然会怕你办的活动。
以上的这些引流方案，所吸引的客户必定是自愿到场参加的，没有一个客户是被骗来的。
客户不来店的唯一理由是客户被骗进店，但客户进店是自愿的。
既然说客户进店不可能被骗，整个活动的第一阶段就是客户进店。
客户进店确认活动之后，然后出问题了，那么肯定是在这里被骗的，骗子可能发生在这里。
怎样的活动，才能让客户上门？
举个例子，一个活动广告告诉客户，壳牌厂家做活动，结果一进店必须账户充值一千元，然后送一些礼品。
要充值才会送礼品，客户一听就是门店做虚假活动，这就是为什么客户会害怕我们举办活动的原因，通常是销售人员有意或无意顶风作案。
我们有没有骗客户？
是我们所提供的东西，不管是你的产品或是方案或是优惠，你有没有把这个东西的价值感体现出来。
我们销售用正确的方式，把价值感塑造出来引导出来创造出来，让客人体验出来，感觉出来。
这时候客户不但不会害怕你，还会觉得对你有什么有亏欠感，好像欠了你一样。
你的门店做活动时做对了吗？
