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约客利器,这4张销售表请收好!

环境越是艰难,越要练好内功,没有客户上门,我们更要主动出击。但是主动出击不是盲目出击,尤其在这个时候,有限的客户资源已经容不得我们错过和浪费,所以我们必须做好细致的准备工作,不打无把握之仗。

在预约客户之前,小编建议您准备好以下4个工具表,预约客户客户时才能做到针对性和精准性,有助于提升客户预约成功率。
 
 
 
1、客户分类表
 
这个表相信很多门店都有,没有的可以在银声商学院平台下载,在预约客户之前我们可以先把这个表导出来,根据客户的类别分由不同销售能力的销售跟进,有助于提升预约成功率。
 
 
 
 
2、客户需求管理表
 
有系统的门店可以直接导出客户消费项目列表,把客户所有需要消费的项目列上去,根据客户消费项目来推算客户目前这个阶段所需的项目,能结合消毒杀菌套餐、充值套餐作为一个组合可以进行组合,不能组合的我们也可以做一个提前通知客户,为下个阶段的成交做一个伏笔,这样和客户预约推荐时可以做到更精准,成交率会更高。
 
没有系统的门店,门店老板和员工可以一起回忆补充完整。
 
 
 
 
3、客户销售预约表
 
没有客户上门,我们更应该主动出击,让客户提前进行杀菌消毒项目预约或充值,提前锁定一部分客户和现金。
 
 
 
 
4、客户拒绝管理表
 
不仅仅是预约成功的客户需要进行登记,拒绝的客户更要管理,因为客户拒绝的背后同样存在着商机。
 
收集客户的拒绝,研究客户拒绝你的真正理由,你才能挖掘出客户背后的真实需求,在后面的持续预约过程中你才能准备好应对方法,快速提升你的预约成功率。
 
4张表格的文档版本均可以在银声商学院平台进行下载,下载地址:http://www.yssxy.com/sysConfigItem/selectDetail/63(注:需使用电脑下载)
 
 
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