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2020汽车后市场质保风潮

截止目前,兔师傅、途虎、中鑫之宝、天猫四家企业相继成为2020质保风潮的主角。

兔师傅“质保十年”

质保条件:

 

注册日期在2016年1月1日后且总里程数不超过十万公里的私家车,只要在兔师傅签了十年质保协议,按照兔师傅的保养标准在兔师傅门店体系内保养,后期发动机如果出现问题,全部参照原厂赔付标准,质保周期为10年或30万公里,以先到者为准。

 

承保方:兔师傅“十年质保”由中国人保财险承保。

 

途虎“10年动力总成保”

 

质保条件:

 

1、只要车辆注册不超过5年,行驶总公里数不超过10万公里,在途虎养车工场店做一次小保养,就能免费开启“发动机总成”质保服务,换一次变速箱油就能免费开启“变速箱总成”质保服务。

2、质保服务期限最高可达10年/30万公里。比如一辆行驶了20多万公里的老爷车,也在质保范围内。

3、在途虎养车工场店享受保养服务后,如发动机、变速箱出现故障,只需满足质保条件,即可免费享受质保服务。

 

承保方:“动力总成保”由中国平安财产保险上海分公司承保。

 

中鑫之宝“ 精准保养,终身质保 ”

 

在中鑫之宝直营店面按中鑫之宝维保要求连续进行保养的客户,因机油导致的发动机故障进行免费维修。

 

发动机终身质保条件:

1、行驶证首次注册日期4年以内的车辆;

2、首次进店行驶公里数在8万公里以内;

3、首次进店客户连续在中鑫之宝门店保养两次(每次5000公里——8000公里),同时连续两次经过中鑫之宝油液分析合格后;

4、因厂家设计缺陷(如机油消耗大、渗油、杂音大等)或者人为因素导致的发动机故障,不属于质保范围;

5、按照中鑫之宝精准养护标准实施养护;

6、车辆若过户需重新审核发动机终身质保条件。

 

天猫养车“省心保养宝”

 

质保条件:

自即日起,凡在天猫养车连锁任意门店购买车辆养护项目服务的用户,均可免费参与“天猫养车省心保养宝”服务,省心保养宝是发动机+变速箱,整个动力总成质保。

 

参保的主要条件为车辆手续合法,2016年1月1日后购买,行驶证在有效期内,且截至领取之日,车辆注册不超过10年、车辆行驶总里程不超过15万公里。

 

承保方:中国人保承保,最高赔付50万元。

 

从他们的质保内容来看,有彼此借鉴的地方,也有差别性,大体上是趋同。

 

1、车龄不超过5年、行驶里程不超过10万/15万公里。

这个时间段的车辆有两种情况:厂家三年质保未过,或者已经出保。不管是否出保,车龄不超过5年的车辆整体车况比较好,大大降低了赔付率。并且从车主角度来看,3年至4年的车辆最容易购买该服务,这与脱离厂家质保的时间段相吻合。

 

2、发动机、发动机+变速箱动力总成组合。

兔师傅、中鑫之宝的“质保”针对发动机,而途虎、天猫则将质保对象升级为发动机和变速箱。有数据显示,72%的车主购买质保服务时会选择车辆核心部件,即“发动机+变速箱”黄金组合。而且,在车主的认知里,发动机、变速箱等三大件的配件和核心技术依然掌握在4S店手里,而能够让车主信任的维修店不多。

3、保险公司赔付。

拉上保险公司做背书,无疑是增加车主信任的重要砝码。

4、免费。

以途虎为例,只要在途虎养车工场店做一次小保养,车主就能免费开启“发动机总成”质保服务。

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